冀兴物业开展质量体系认证培训
发布时间:2013-09-24
本网讯 什么是质量管理体系?如何提高服务质量和企业实力?冀兴物业一直将严把服务质量关、规范服务标准作为企业发展的重点。而落实这项工作,除了平时严格管理之外,更重要的就是通过培训提高员工的思想意识和技能。
9月12日,公司经理李世民亲自担任讲师,在冀兴大厦B座7层会议室,对各项目负责人及各岗位管理人员共计16人展开相关培训。
在本次培训中,李世民就质量管理体系的概况进行了深入剖析,随后结合公司实际工作情况及已经制定的《质量手册》、《程序文件》进一步讲解了《质量管理体系标准》的详细条款。
听讲、做笔记、结合具体工作,不少员工表示“原来不知道什么是质量管理,听完觉得收获很大”,对今后改进工作方式、提高工作效率很有借鉴作用。
通过此次培训,使冀兴物业员工今后能更好地贯彻、执行质量管理体系文件,始终坚持以“服务至上、追求完美”为企业宗旨,不断提升业务知识和服务水平,努力为居民、顾客提供舒适的居住、办公环境。培训取得了良好的效果。