学会说“这是我的错”

发布时间：2009-04-13

作为一名管理人员，转变工作作风，必须要归因于内，从自身找原因，树立责任就在我身上的责任感。将担负责任根植于心内，让它成为我们脑海中的一种强烈的意识和人生的基本信条。 
    面对工作中出现的错误，有些人勇敢地对上司说：对不起，这是我的错，我没有把工作做好。他们也许会受到责罚，但他们内心是平静的，因为他们已经为自己的过错付出了代价。也有很多人想方设法逃避责任，在我们日常的物业管理工作中，下面的话你一定不陌生： 
    都是业主没有把电动车推进小房，才造成丢失的！ 
    自行车是在防盗门内丢失的，可我们巡逻是进不去！ 
    辖区内租房打工人员太多，丢东西可能是内盗！ 
    也许这样的托词可以使你逃脱上司的惩罚，业主的责怪，但是你的内心真的平静吗？ 
    在市场的大潮中，企业就像大海中的一叶小船，经受着波涛的洗礼。我们都是这支船上的乘客，一荣俱荣，一损俱损！只要你还在船上，就应当抛开任何借口，投入自己十二分的忠诚和责任心，将身心彻底融入企业。不要感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬成比例，这样的情绪是产生逃避责任思想的温床。 
    其实任何事情都有它的两面性，我们应该以积极的态度去对待错误与责任，从中不断的学习和成长。如果一个人想取得别人意料这外的成就，就要承担更多额外的责任，这样你就会变得重要起来。 
    让我们一起学会说——这是我的错。

    （文/冀兴物业苏文光）